Network
JABEJABE.CO | Penggunaan aplikasi DANA menjadi salah satu pilihan yang populer dalam melakukan transaksi keuangan sehari-hari.
Namun, terkadang pengguna mengalami kendala ketika melakukan pengisian saldo, di mana saldo DANA tidak bertambah seperti yang diharapkan. Lalu, mengapa hal ini bisa terjadi?
Berikut ini jabejabe.co rangkum langkah atau cara untuk mengatasi masalah tersebut yang melansir dari website resmi DANA, simak penjelasannya:
Baca Juga: Cara komplain Saldo DANA Tidak Masuk! Simak Tips Mengatasi Mengapa Saldo Kamu Belum Diterima!
Langkah-langkah Mengatasi Masalah Saldo Tidak Bertambah
1. Periksa Bukti Transfer
Pastikan Anda telah memasukkan nomor HP yang terdaftar dengan benar saat melakukan pengisian saldo. Cek bukti transfer dan pastikan tidak ada kesalahan pada proses pengisian.
2. Periksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika saldo tidak bertambah setelah pengisian, cobalah untuk menunggu beberapa saat sambil memastikan koneksi internet Anda berfungsi dengan baik.
3. Periksa Batas Saldo
Pastikan saldo DANA Anda belum melebihi batas yang ditentukan. Jika saldo Anda sudah mencapai batas maksimum, pengisian saldo baru tidak akan terjadi.
Baca Juga: Cek di Sini Cara Aktivasi DANA Paylater: Bisa Pinjam Rp 500 Ribu hingga Rp 10 Juta!
4. Lakukan Hapus Cache Aplikasi
Tutup aplikasi DANA dan lakukan penghapusan cache aplikasi untuk memastikan tidak ada gangguan teknis yang memengaruhi proses pengisian saldo.
