Network
JABEJABE - Belanja online telah menjadi kebiasaan baru, dengan platform seperti Shopee, membeli barang dari kenyamanan rumah sudah menjadi kebiasaan tiap orang.
Namun, terkadang apa yang tiba di depan pintu kita tidak sesuai dengan yang kita harapkan.
Jika Anda menghadapi situasi ini, berikut adalah panduan untuk mengajukan pengembalian barang dan dana di Shopee.
Baca Juga: Temukan Keunggulan Facetology Triple Care Sunscreen dengan Promo Menarik 30% di Shopee Hari Ini!
Proses Pengembalian Barang di Shopee
Ketika Anda menerima produk yang tidak sesuai, Shopee memberikan kesempatan untuk mengajukan pengembalian barang dalam waktu tujuh hari setelah barang diterima.
Ada beberapa cara di mana Anda dapat meminta pengembalian:
1. Paket Tidak Sampai:
Jika barang yang Anda pesan tidak kunjung tiba, Anda berhak meminta pengembalian dana.
2. Produk Tidak Lengkap atau Kosong:
Jika jumlah barang yang Anda terima tidak sesuai, Anda bisa minta pengembalian dana. Namun, ada baiknya menghubungi penjual terlebih dahulu untuk meminta kiriman barang yang kurang, lengkapi dengan bukti unboxing.
3. Kesalahan Produk (Ukuran, Warna, Deskripsi):
Jika produk yang datang berbeda dari deskripsi di halaman penjualan, sertakan video saat membuka paket sebagai bukti untuk pengembalian.
